Pro hledaný výraz "Informa" bylo nalezeno 7643 článků.
Blogy: Výhody i nevýhody pro HRGretchen Ledgard si jako mnoho dalších zaměstnanců vede internetový deníček (blog). Píše o sobě a svých zážitcích, včetně toho, jak se jí daří jako zaměstnankyni společnosti Microsoft. Nedávno se…
Aby péče o zákazníka byla ziskováProměna zákaznického střediska z nákladového centra na ziskové vyžaduje změnu cílů, procesů a kultury. Stanovení nových cílů a úprava procesů může trvat pouze několik týdnů, změna firemní kultury je…
E-learning pro malé a střední firmyOd roku 2003 probíhala na území Evropy studie iniciovaná Evropskou komisí, která se zaměřila na e-learning v malých a středních podnicích. Jejím úkolem bylo získat přímou zpětnou vazbu od těchto firem…
Také si říkáte, jak to ti velcí šéfové dělají, že získají tak lukrativní pracovní místa? Umějí prostě dobře vyjednávat. A být dobrý ve vyjednávání se hodí i v mnoha dalších oblastech pracovního…
Kdo zná koho? Kdo ví co?Osobní styky zaměstnanců mohou být pro firmy stejně důležité jako jejich individuální znalostní základny. Analýza sociálních sítí pomáhá firmám získat jasný přehled o způsobech, jak spolu pracují…
Jak navrhovat lepší tiskopisyTiskopisy jsou rozhodující stádium náborového procesu a jejich špatný design může mít za následek horší průběh náborových řízení. Definujte co hledáte!1. Využijte například kvality bývalého…
Desatero efektního PREfektivní PR vyžaduje jasnou volbu nejvhodnějšího média a způsobu propagace pro každou konkrétní firmu. K tomuto závěru dospěli alespoň účastníci semináře s názvem Hodnocení efektivnosti Public…
Proč být jedním z mnoha vystavovatelů?Počet vystavovatelů na veletrzích stále stoupá, zatímco účastníků ubývá. Šance dostat se do přímého kontaktu se zákazníkem se snižuje. Nabízí se proto otázka, zda má smysl bojovat o místo na velkých…
Přemýšlením k lepším výkonůmTéměř každý má touhu se stále zlepšovat v tom co dělá, v rámci svých možností, a dosáhnout úspěchu. Bohužel to není snadné. Když už si vytyčíme bod, kterého chceme dosáhnout a začneme na tom pracovat,…
Učte se rychle, učte se dobřePřestože nám doba dokáže doručit informace ve vteřině, moudrost se stále učí starou cestou. Obecně jsou ale mladí lidé kreativnější, více riskují a mají větší představivost co do řešení problémů než…
Naučte se naslouchat !Efektivní komunikace zavřete ústa a nastražte ušiNaslouchání a vnímání jsou dvě odlišné věci. Vnímáme ušima nasloucháme mozkem, očima, srdcemNaslouchání je opomíjený prvek efektivní komunikace. Pro…
Slovo má zákaznická komunitaKomunitní (community-based) marketing je taktika, kterou firmy zavádějí, aby získaly ostřejší pohled do své zákaznické základny prostřednictvím neutrálního on-line prostředí, v němž mohou zákazníci…
Když muž se ženou pracujeJistě jste si všimli, že mezi muži a ženami, kteří spolu úzce pracují dochází často ke komunikačním střetům. Nejčastěji je tomu tak v otázkách demonstrace síly, obhajoby nebo řízení zaměstnanců.…
Proč byste se měli zajímat o blogováníBlogování je dnes na internetu běžným jevem. Firmám nabízejí internetové deníčky neformální a jednoduchý způsob komunikace se zákazníky i vlastními zaměstnanci. Důležité je uvědomit si, že blogy mohou…
Když členové managementu prodávají hamburgeryErika Chroustová Human Resources Manager společnosti McDonalds Czech and Slovak Republic.Jeff Stratton, v současnosti výkonný viceprezident McDonalds USA, začal svou kariéru ve vaší společnosti…
