Pro hledaný výraz "Informa" bylo nalezeno 7643 článků.
Malým firmám chybí péče o zákazníkyJedna z pěti malých firem přiznává, že přichází o zákazníky kvůli špatným zákaznickým službám. Je tomu tak alespoň v USA, kde společnost YouGov právě provedla výzkum řízení zákazníků. Téměř třetina…
Podcasting ve vzděláváníAnglický termín podcasting označuje přenos a záznam zvuku prostřednictvím digitálních přehrávačů a služby RSS (Really Simple Syndication). Mezi hlavní výhody podcastingu patří přenositelnost a možnost…
Jak začít podnikatNejste si jisti, kam investovat své počáteční snahy? Následujících 12 kroků vám pomůže v rozjezdu.1. Začít je vždy těžké. Kde vzít peníze do začátku? Jak získat zákazníky? Začněte se soustředit na cíl…
Není vyskakující okno jako vyskakující oknoVlna kritiky pop-up oken se zvedla poté, co je webové stránky začaly masově využívat k bombardování návštěvníků reklamami. Původní kritika se rychle změnila v odpor, a tak se brzy objevila…
Než začnete hledat zaměstnání, je jedním z důležitých prvních kroků určení vaší ceny. Když budete vědět, jak asi velký plat by vám měl náležet, pomůže vám to při výběru. Váš průzkum ohledně platu se…
V roce 2001 se počet lidí v USA, kteří se přestěhovali z jednoho státu do druhého zvýšil o 11%.Stěhování bez zajištěné práce Většina lidí souhlasí: Je snazší najít práci ve městě, pokud v něm nebo v…
Chystá se etický kodex PRAsociace PR agentur (APRA) a některé velké české firmy připravují Etický kodex Public Relations. Jejich cílem je vymezit nejasný obor PR komunikace, stanovit pravidla pro práci s informacemi či výběr…
Bez plánu ani ránuMyslíte si, že je vaše firma příliš malá na vlastní marketingový plán? Pak se zamyslete ještě jednou. Existuje celá řada marketingových postupů, které můžete využít. Bez pevného plánu však můžete…
Jak dostat e-mail pod kontroluKdyž manažerům nezpůsobuje denně stres příliš velký objem práce nebo nesplnitelný termín, zaručeně jim pocuchá nervy neustále přicházející elektronická pošta. E-mail pohlcuje stále více času. I když…
On-line zákazník si dává pozorOn-line transakce si žádají stále větší bezpečnost. Důvěra uživatelů Internetu v zabezpečení on-line nákupů nebo finančních operací klesá. Podle aktuálního výzkumu společnosti The Conference Board…
ADD, další z civilizačních chorob?V dnešní době potřebujeme absorbovat co nejvíce informací v nejkratší možné době a to jak v práci tak i doma. Náš okamžitý a otevřený přístup ke všemu a všem vydává spousty zpráv, závazků a…
Lákadlo jménem ČínaPoslední dobou se informace a novinky z Číny stále častěji objevují v médiích věnovaných telekomunikacím. Není čemu se divit, jelikož Čína ekonomicky roste, na její obrovské trhy se třese nejeden…
Nesmrtelnost papíruUž od nástupu prvních digitálních technologií můžeme neustále slyšet různá proroctví o vymizení papíru a jeho nahrazení počítači. Zatím se však tyto vize nepotvrdily a vypadá to, že tomu ještě dlouho…
Jak na zákazníky, kteří se jen dívají?Jak se chovat k zákazníkovi, který říká "Nechci pomoci, jen se dívám"? Mc Glothing navrhuje dát zákazníkům verbální mapu vašeho obchodu nebo služeb. Řekněte "Dobře, v pořádku", ale pak dodejte "Támhle…
Odměňujte stálé zákazníkyVybudujte si vlastní program jak odměnit vaše stálé zákazníky pomocí našich pěti tipů. Většina Američanů je členem nejméně jednoho programu zabývajícím se výše uvedeným tématem - náklady na získání…
