Pro hledaný výraz "Informa" bylo nalezeno 7525 článků.
Správa znalostí ve společnosti Shell - vyprávění příběhůČlánek je výsledkem práce mezinárodního týmu pro výzkum organizační výkonnosti a učení ve společnosti Shell (OPAL). Tento tým shromáždil velké množství zkušeností ostatních manažerů poboček Shell se…
Řešení firemního webu ve společnosti ChubbČlánek je shrnutím řešení sjednocení a integrace komplexního informačního systému ve firmě Chubb zodpovědné za bezpečnostní systémy v mnoha zemích. Tento podnik zaměstnává více než 38000 pracovníků a…
Světlé stránky CRMDny největší slávy CRM systémů jsou nejspíš minulostí a dodavatelé softwarových řešení se musejí vyrovnat s faktem, že podniky na tuto oblast vynakládají méně prostředků. Mohlo by se zdát, že CRM už…
Rozvoj správy znalostí a podpora nejlepších postupů ve zdravotnictvíProces zajištění kvality při klinickém rozhodování se opírá především o aktuální a spolehlivé klinické a manažerské informace. Mnoho takových kvalitních informací je k dispozici na webových stránkách…
Dolování znalostí z dat - případová studieDolování znalostí z dat je proces, jehož úkolem je objevit ve velkých databázích předtím neznámé, ale použitelné a cenné informace a umožnit jejich využití ve strategickém rozhodování firmy. Mezi…
Základní principy řešení konfliktůČlánek přináší stručný souhrn informací o tom, jak rozpoznat příznaky blížícího se konfliktu a jak se s tímto problémem vyrovnat. Součástí je i seznam doporučené literatury. Mezi symptomy…
Barevný management týmové spolupráceAmerická společnost Team Management Systems se v jedné ze svých strategií rozhodla převést fyzikální teorii průchodu světla hranolem do oblasti řízení práce týmu. Prochází-li hranolem bílé světlo,…
Autor článku se v průběhu své kariéry zúčastnil mnoha setkání, koučingových sezení, přijímacích pohovorů či pracovních porad. Povšiml si, že ti nejúspěšnější vedoucí a manažeři vždy pokládají ty…
CRM - technologie versus podniková kulturaV roce 2001 bylo vynaloženo 6,7 miliardy dolarů na CRM software. Firmy však stále více zjišťují, že samotná technologie úspěch CRM aktivit nezaručí komunikace, chování a podniková kultura jsou…
Případová studie: Centrální mozek společnostiV reklamním návrhářství je cesta k vítězství jednoduchá stačí mít prostě ty nejlepší nápady a umět je organizovat a řídit. To však není vše významnou roli hraje také přísun informací od zákazníků a…
Slibné novinky v CRM technologiíchS tím, jak se CRM dostává do další fáze vývoje, objevují se na scéně nové technologie a získávají si mnoho pozornosti. Optimalizace databází, mobilní a bezdrátové technologie posouvají funkčnost CRM…
Swisshouse: skutečně živý komunikační prostorE-learning se neustále rozvíjí a díky tomu vzrůstá i zájem uživatelů o rozšířené funkce a propojitelnost s Internetem. Je zřejmé, že se vzdělávací a výukové procesy v brzké době změní. Virtuální…
Umění pokládat otázky je jednou z klíčových podmínek pro efektivní komunikaci. Jejich kvalita přímo ovlivňuje hodnotu informací, které získáme jako odpověď a naše následné jednání. Důvodů, proč se…
PR aktivity vyžadují tvořivý přístupAutor definuje PR jako soubor strategií a taktik určených k získání správných investorů v pravý čas, a to pomocí přesvědčivých a věrohodných sdělení, která podporují značku firmy a dodávají jí příchuť…
KM: jak to dělali v Bouygues TelecomFrancouzská společnost Bouygues Telecom si vybudovala na trhu pevnou pozici coby jedna z nejdynamičtějších a nejinovativnějších firem na trhu s mobilními telefony. V současné době má více než 6…
