Pro hledaný výraz "Informa" bylo nalezeno 7683 článků.
Dobré a ještě lepší on-line vztahy se zákazníkyStejně tak jako e-komerce již dávno není pouhý jednoduchý proces obchodování prostřednictvím Internetu, ani e-CRM nelze chápat jen jako řízení vztahů se zákazníky v prostředí celosvětové počítačové…
Konkurenční doložka: podepsat či nepodepsat?Firmy, které si chtějí ochránit své know-how a výrobky, často nutí své zaměstnance a smluvní strany podepisovat konkurenční doložky. Zaměstnanci si zprvu myslí, že to není legální. Článek uvádí…
Jak spolehlivě zničit vícekanálovou reklamní kampaň v pěti krocíchI dobře míněná vícekanálová reklamní kampaň může selhat, opomenou-li její organizátoři při přípravě několik zásadních věcí. Článek s mírným sarkasmem předkládá čtenářům seznam pěti jednoduchých kroků,…
Management v kostce - 5 radNa světě existují plné knihovny informací říkajících manažerům, jak mají vykonávat své povolání. Jelikož je ovšem nemožné veškeré důležité materiály přečíst a nastudovat, rozhodl se článek manažerům…
Noční můry IT manažerůBezpečnost firemních informací a informačních systémů je velice důležitá. Pracovníci, kteří jsou za ni odpovědní nesou na svých bedrech obrovskou odpovědnost. Co je přitom jejich největší noční můrou?…
Základem produktivity je důvěraKritickým požadavkem produktivně fungující organizace je vybudování důvěry mezi managementem a zaměstnanci. V 70. a 80. letech minulého století se například američtí výrobci aut potýkali se silnou…
HRIM Mall - recenze serveruWebové stránky Hrim Mall, existující již od roku 1996, se prezentují jako Váš internetový portál k lidským zdrojům. Nejzajímavější je patrně volba Articles v menu HR Resources, kde lze najít celou…
Problémem mnoha personálních oddělení zůstává fakt, že s přijetím nového zaměstnance vyřídí příslušnou agendu a stroze jej informují o výhodách, které mu podnik přinese, aniž by měly nějaký program…
Když už nic, tak aspoň jídlo zdarmaPodíváme-li se na porady očima osobních asistentů a asistentek vedoucích pracovníků, není to nic dvakrát příjemného. Asistent poradu připraví, naplánuje nebo zruší. Musí vybrat vhodný čas i místo,…
Portály, které opravdu fungujíFirmy vkládají do podnikových portálů značné naděje. Portály se také postupně mění už to nejsou jen statické brány k informacím, ale prostředky k interakci mezi jednotlivými uživateli. Ideální portál…
Jak je důležité míti mentoraMentor je osoba, která slouží jiné osobě jako poradce a pomocník. Mnoho podniků již pochopilo, že mentory je vhodné přidělovat zejména nově přijatým zaměstnancům, aby se lépe aklimatizovali a…
Klíčová firemní hodnotaTajemství bezpečného chování zaměstnanců na pracovišti spočívá v budování bezpečné firemní kultury. Základem je přitom využití dlouhodobého manažerského přístupu ke změně chování jednotlivých…
Nově přijatým zaměstnancům je na firemní půdě třeba věnovat zvláštní pozornost, to je nesporné. Mnohé firmy však tento fakt opomíjejí. Nováček pak může zažít první pracovní den, jako jistý Jack,…
5 tipů pro méně stresující chod zákaznického střediskaZákazníci dnes mohou nakupovat obrovské množství produktů prostřednictvím nejrůznějších kanálů. Současně však mají i větší požadavky a očekávání než kdy předtím. Proto firmy kladou stále větší důraz…
Znalostní komunity v praxiV únoru letošního roku proběhl v americkém San Franciscu pátý ročník znalostní konferenceAnnual Braintrust Knowledge Management Summit. Účastnil se jí i John Seely Brown, hlavní vědecký poradce…
