5 nápadů pro personalizovaný zákaznický zážitek
Pozornost firem se stále více upíná ke skvělé zákaznické zkušenosti. Zde je pár tipů, které vám mohou pomoci.
Pro hledaný výraz "Hled" bylo nalezeno 4483 článků.
Pozornost firem se stále více upíná ke skvělé zákaznické zkušenosti. Zde je pár tipů, které vám mohou pomoci.
Digitální vzdělávání se těší stále větší oblibě. Lidé formou osobního rozvoje na dálku hledají cestu, jak se vypořádat s nelehkou situací, v níž se nyní celý svět nachází. Tak to alespoň ukazují data…
Bývalý raketový vědec a autor knižního bestselleru „Think Like a Rocket Scientist“ Ozan Varol, se domnívá, že ačkoli nemůžeme být všichni raketovými vědci, můžeme se naučit myslet jako oni – kreativně…
Je dost dobře možné, že pokud jste člověkem, kterého mají lidé okolo vás rádi, dostáváte pozvání na různé akce. Tím nemám na mysli jen turnaje a hru na krásných hřištích či vyhlášení výsledků série.…
Míra nezaměstnanosti činila v květnu podle České statistického úřadu 2,5 %. Její nárůst vytváří strukturální problém, kdy bude značná část nezaměstnaných obtížně hledat nové uplatnění. Jejich zaměření…
Co trápí zaměstnance v koronavirové krizi – a v té, co přijde po ni? Jak zvládá krizi liniový management a co zaměstnance v krizi stmelilo a potěšilo? Zeptali jsme se manažerů a dnes vám přinášíme…
Společnost Kincentric vznikla akvizicí Aon Hewitt, poradenské divize v oblasti řízení lidských zdrojů mezinárodní firmy Aon. Stala se tak součástí globální skupiny Spencer Stuart. Navzdory novému…
Mnoho firem neustále hledá efektivní a rychlé způsoby, které jim pomohou oslovit a získat nové potenciálních zákazníky nebo uživatele. Efektivní práce s tzv. leady (lead generation marketing) je…
Stejně jako ostatní společnosti se i Cadet Go musela přizpůsobit aktuální situaci a zvolit pro semináře v popředí s Manažerskou akademií jiný systém. Se Zdeňkem Fibichem, který je majitelem,…
Společnost Kincentric vznikla akvizicí Aon Hewitt, poradenské divize v oblasti řízení lidských zdrojů mezinárodní firmy Aon. Stala se tak součástí globální skupiny Spencer Stuart. Navzdory novému…
Většina marketérů a obchodníků si je dobře vědoma síly přímého marketingu v dnešní době. Sestavit kvalitní sdělení, které příjemce mailu zaujme, je každopádně umění. Už jste přemýšleli o tom, jak…
Řada firem, které hledají nové spolupracovníky, se nyní soustředí na nábor lidí, kteří budou schopni pracovat i na dálku. Přestože je důležité soustředit se na jejich měkké dovednosti a osobní…
Je běžně rozšířeným mýtem, že prodloužení pracovní doby a více úkolů pomůže zvýšit efektivitu naší práce. Ze studií stresu nicméně víme, že výkon se ne vždy zvyšuje v důsledku většího tlaku. Zvláště v…
Pokud hledáte dávku motivace a mentoringu, řešení pro vás může být zapojení se do některé tzv. mastermind skupiny. Co to obnáší a jak se do takové skupiny vůbec dostat? O tom jsme psali v prvním a…
Uplatnění facilitátorů a facilitace se za posledních deset let mnohonásobně rozšířilo. Souvisí to mimo jiné s rozvojem agilního přístupu v řízení a rostoucí mírou participace v soukromých i veřejných…