Pro hledaný výraz "Hled" bylo nalezeno 4483 článků.
12 osvědčených postupů, kterými zvýšíte úroveň vašich služeb pro klienty (2/4)Zákazníci vyžadují stále lepší úroveň servisu a jeho dostupnost. S těmito požadavky roste i tlak na zákaznická centra a call centra, která musí hledat možnosti, jak stávající úroveň služeb zlepšit.…
12 osvědčených postupů, kterými zvýšíte úroveň vašich služeb pro klienty (1/4)Zákazníci vyžadují stále lepší úroveň servisu a jeho dostupnost. S těmito požadavky roste i tlak na zákaznická centra a call centra, která musí hledat možnosti, jak stávající úroveň služeb zlepšit.
Chcete, aby vaše slova brali druzí vážně? Naučte se adekvátně komunikovatNa pracovišti často dochází ke komunikačním poruchám a nedorozuměním. Někteří zase mají pocit, že se dokáží hůře prosadit a jejich slovo nemá takovou váhu. Přečtěte si čtyři způsoby, díky kterým se…
Mnoho organizací považuje silnou zaměstnavatelskou značku za prostředek k přilákání talentů. Značka zaměstnavatele se však prolíná také se zkušenostmi nastupujících zaměstnanců. A to už řada firem…
Mezinárodní Leadership program otevírá nové cesty manažerům v době digitální ekonomikyChcete být efektivním manažerem? Rádi byste se naučili něco o CRM či financích? Nejen to nabízí společnost News Horizons v rámci moderního distančního Leadership programu pro manažery a lídry.…
Každý manažer prochází evolucí. Ve které fázi se právě nacházíte vy?Manažerem se člověk nerodí, ale postupně stává. Prochází vývojem, který nelze přeskočit. Je důležité si uvědomit, v jaké fázi se právě coby manažer nacházíte a kam směřujete. Každá z těchto etap…
10 proměnných, které vám pomohou lépe profilovat zákazníka a mapovat jeho cestuMusíte dobře zmapovat cestu zákazníka, abyste skutečně porozuměli vašemu vzájemnému vztahu.
10 neskutečně pravdivých citátů o životěVšichni říkají, že život je krátký, ale málokdo dělá něco proto, aby z něj skutečně vytěžil maximum.
Jít stále dál, nepodléhat iluzi sebeuspokojení a chtít pořád více. Takový přístup má firma Hyundai Motor nejen k technologiím, ale i k lidem. Neustále hledá cesty, jak zefektivnit komunikaci a…
Upoutejte pozornost publika během prvních 10 sekundMáte jen deset sekund, abyste získali pozornost publika. Jak toho docílíte? Přečtěte si pár ověřených způsobů, jak zahájit váš proslov.
Jak mohou značky zdvojnásobit své ROI z influencer marketingu?Influencer marketing má potenciál nabídnout velkou efektivitu a návratnost investic, nicméně marketéři se dlouhodobě potýkají s efektivním měřením jeho dopadu...
Minimum zaměstnavatelů je schopno identifikovat a efektivně řešit problémy zaměstnanců s alkoholem a drogamiNejnovější britský průzkum institutu CIPD týkající se zvládání problémů s drogami a alkoholem v práci zjistil, že pouze 26 % manažerů je vyškoleno, aby rozpoznávalo příznaky problémů s těmito…
14 tipů pro úspěšný start vašeho podnikáníExistují desítky webových stránek, které vám nabídnou kontrolní seznamy s úkoly, které při rozjezdu podnikání nemůžete opomenout. Na jednu stranu jsou jistě užitečné, na druhou vám však neporadí v …
Kde začít, když si chcete vytvořit vlastní webovou stránku? (5/5)Vytvoření webové stránky pro vás nebo vaši začínající firmu zahrnuje řadu kroků. Připravili jsme seriál plný rychlých tipů a otázek, které vám pomohou s plánováním, spuštěním i přípravou obsahu pro…
Turecká průzkumná loď objevila velké ložisko zemního plynu v Černém mořiTurecký prezident Recep Tayyip Erdogan oznámil, že se průzkumné lodi Fatih podařilo nalézt v západní části Černého moře ložisko zemního plynu o objemu 320 miliard metrů krychlových. Rumunsko v této…
