Pro hledaný výraz "Informa" bylo nalezeno 7641 článků.
Sorry, zrovna nám to tady spadlo... aneb Sprostá slova v CRMK nelibosti firem často vedou nákladné CRM aktivity spíše než k hladké komunikaci se zákazníkem k tomu, že dotyčný praští sluchátkem s pocitem rozčarování a vzteku. Podle odborníků je řešení poměrně…
Zásady správného informování spolupracovníků na intranetuPodniky často investují značné finanční prostředky do interních firemní portálů, jejichž kvalita i přínos jsou mnohdy sporné. Portály se potýkají s technickými potížemi, postrádají atraktivní obsahy a…
Oboustranná důvěra - klíč k úspěchu podnikuDůvěra a důvěryhodnost jsou pro podnik důležité. Způsob, jakým manažeři nakládají se svými podřízenými, se projevuje v chování personálu vůči zákazníkům. Přízeň zákazníka má tedy základ v tom, jak vy…
Správa znalostí pro začátečníky 1: Neplačte nad správou znalostíNová ekonomika s sebou přináší mnoho změn, zejména v nárocích, kladených na vedoucí pracovníky. Klíčem k úspěchu nejsou ani tak počítačové systémy, jako kognitivní schopnosti znalostních pracovníků.…
Připravte se na finanční kriziJedním z nejmarkantnějších efektů globalizace je transformace uzavřených, vládou kontrolovaných finančních systémů do podoby volných trhů otevřených zahraničním investorům. Během posledních dvou…
Nevíte, co jsem to vlastně chtěl?Nemůžete si vzpomenout, kam jste dali klíče? Zapomínáte, co že jste vlastně chtěli? Cítíte se zahlceni informacemi, nemáte na nic čas? Jste na nejlepší cestě dopracovat se k syndromu SADD (neschopnost…
Nelezete zákazníkům na nervy?Komerční e-maily jako součást programu zákaznické podpory a loajality bývají sice dobře míněny, ale i tak se mohou stát obtížnou náplní odpadkového koše. Hranice mezi přímým marketingem a spammingem…
Tipy pro uchazeče o zaměstnáníČistě kvantitativní přístup při náboru zaměstnanců, jaký byl patrný na počátku internetové euforie, již patří minulosti. Do nynějších vzrůstajících podniků jsou hledáni kvalifikovaní zaměstnanci,…
Již lovci mamutů byli správci znalostíKoncept správy znalostí funguje již od nepaměti. První pokusy o správu znalostí se datují do doby, kdy se pravěký člověk naučil používat n&…
Povolání - správce znalostíZavedení Knowledge Managementu vytváří nové pracovní příležitosti. Je nadějí pro všechny podniky, které aktivně jednají na trhu, a proto jsou silně odkázáni na informace o něm. Neobjektivní informace…
Nejhorší doporučení? Od bývalého šéfaSoučasné statistky uvádějí v USA okolo 3000 manažerů a výkonných ředitelů bez práce, 36 % z nich mění místo přibližně každých pět měsíců. Jejich bývalí nadřízení totiž mohou, byť neúmyslně, poškodit…
Prvních 100 dní v práci je rozhodujícíchKdyž se ucházíte o nové zaměstnání, nikdy přesně nevíte, co vás tam bude čekat. Některé věci se nedají předpokládat dopředu, ani tehdy, když si zjistíte o firmě maximum informací. Při dodržování…
Velký bratr vás vidí!Podle zahraničních analýz a výzkumů až 80 % zaměstnavatelů své zaměstnance při práci sleduje. Používají k tomu nástroje pro odposlech telefonních hovorů, využívají skryté kamery a čtou jejich e-maily.…
Boj o talenty je čím tál tvrdšíZejména ve finančním sektoru a v oblasti médií a telekomunikací se rozpoutal tvrdý boj o talentované odborníky. Firmy se snaží zí…
Zdřímněte si v práciPodle nové studie, kterou vypracovali odborníci v USA, by měl být spánek v práci považován spíše za přínos než za lenošení. Krátkodobý (30 minut až 1 hodina) spánek v průběhu dne udržuje mozek aktivní…
