Pracovní atmosféra je klíčem k zákazníkům
S objevujícími se pozitivními signály o vývoji ekonomiky nastává doba, kdy je třeba začít opět uvažovat o růstu. Efektivní cesta k odlišení od konkurence vede skrz poskytování výjimečných zákaznických…
Pro hledaný výraz "T" bylo nalezeno 16793 článků.
S objevujícími se pozitivními signály o vývoji ekonomiky nastává doba, kdy je třeba začít opět uvažovat o růstu. Efektivní cesta k odlišení od konkurence vede skrz poskytování výjimečných zákaznických…
Sestavení nového týmu pro nový projekt nebo zvláštní úkol je efektivní cestou k vytváření dynamiky ve firmě. Článek proto přichází s několika doporučeními, jak podpořit správný začátek fungování…
Řízení snižování stavů patří mezi nejobtížnější úkoly HR manažerů. V dnešní době jde však o zvláště důležitou dovednost. Článek radí, jak projít tímto nepříjemným procesem co nejlépe. - Zvažte…
Efektivní komunikace je klíčem k budování silných vztahů s ostatními. Uvědomte si, že první dojem uděláte vždy jen jednou. Měli byste proto být stále připraveni ke konverzaci s lidmi kolem vás a…
Komunikace na pracovištích často probíhá e-mailem. Lidé však do e-mailů píší své myšlenky tak, jak je napadají, což vede k tomu, že podstata sdělení se skrývá uprostřed zpráv nebo až na konci. Problém…
Zamysleli jste se někdy nad tím, kolik času v zaměstnání věnujete řešení emocionálních záležitostí? Emoce nás velmi snadno odvádějí od práce a neefektivně řídí to, co děláme. Dobrá zpráva je, že v tom…
V současné době, kdy roste počet nezaměstnaných, roste i počet těch, kteří hledají pomoc s dalším rozvojem své kariéry. Jednou z možností, které mohou za tímto účelem využít, je kariérní koučink.…
Webové stránky malých firem stále často vykazují základní nedostatky. Nechcete-li tudíž odradit své návštěvníky, včetně zástupců médií, vyvarujte se následujících chyb. - Špatně viditelné kontaktní…
Do své současné pozice jste nastoupila před dvěma lety. S jakým cílem? Jaký byl váš hlavní úkol? V té době nastupoval do České spořitelny nový generální ředitel. Když mě přijímal, tak jasně řekl:…
Kolik zaměstnanců má vlastně CET21? Máme přibližně 700 zaměstnanců. Zvláštností televize je skutečnost, že kromě zaměstnanců se na jednotlivé projekty nabírají externí dodavatelé (jako např. herci,…
Blíží se sezóna vánočních firemních večírků a možná si říkáte, že je to ten pravý čas uvolnit se a slavit s kolegy. Určité uvolnění je jistě na místě, vždy byste si však měli pamatovat, že stále jde o…
Existují ředitelé firem, kteří se domnívají, že byznys je jen záležitostí financí a lidský prvek fungování firmy je pro ně nepříjemností. Jsou také ředitelé, kteří si velice váží lidí a dokazují to…
Období ekonomické recese posiluje stres a strach zaměstnanců. Budete-li tuto skutečnost ignorovat, vaše pracovní prostředí se změní na negativní, což povede ke snižování morálky, podrývání důvěry a…
Jednání s náročnými zákazníky patří k obchodu. Je proto třeba naučit se s nimi jednat profesionálně. - Staňte se lepším vyjednavačem. Uvědomte si, jaké jsou příčiny náročnosti konkrétního zákazníka.…
Otázka frekvence rozesílání je jednou z nejčastějších věcí, kterou řeší e-mailoví marketéři. Patří i mezi ty nejsložitější, jelikož na ni nelze odpovědět obecně. Vždy je však třeba vycházet ze tří…