Pro hledaný výraz "O " bylo nalezeno 26242 článků.
Evropská unie chce po České republice pokutu 47 miliónů korun!Státy Visegrádské čtyřky a Slovinko odmítají zaplatit Bruselu vysoké pokuty za tzv. nadlimitní zásoby zemědělských komodit. Jedná se o zásoby spekulativního charakteru, které byly obchodníky a…
Prodavač je mnohdy důležitější než ředitelRozhovor s Ondřejem Frycem, generálním ředitelem akciové společnosti Internet Mall, která provozuje 18 specializovaných internetových obchodů.Předpokládám správně, že jako generální ředitel…
Hurikán Katrina za sebou zanechal stovky tisíc lidí bez práce s tím, že se do svých pozic vrátí až za dlouhé měsíce nebo také nikdy. New Orleans je téměř celý zatopený a odborníci hovoří o…
Propouštění a restrukturalizace nemusejí být pro zaměstnance pokaždé konec světa. I nepříznivé situace lze zvládnout lépe, než se zprvu zdá. Existují určité předběžné signály o tom, že na pracovišti…
Jak řídit zákaznické zkušenosti II.Řízení projektů není jen věcí plnění úkolů, které je třeba plnit. Jde o řízení celé zákaznické zkušenosti. Druhá část článku o řízení zákaznické zkušenosti popisuje dalších šest rad.- Zajímejte se o…
Konec léta: Kde jsou všichni?Pozdní léto: Berou si zaměstnanci dovolenou v srpnu protože je málo práce, nebo není co dělat, protože je tolik zaměstnanců na dovolené?Mnoho kanceláří funguje za velice nízkého počtu lidí. A emaily o…
VěrnostKdyž přijde na získávání věrnosti u zaměstnanců nebo zákazníků, mnoho firem pracuje v této oblasti s velkým deficitem. 58 % zaměstnanců, kteří podstoupili test na jedné universitě v USA, si myslí, že…
Co činí nejlepší zaměstnavatele nejlepšími a jak moc toto označení reflektuje realitu? Jsou nejlepší proto, že nabízejí hodně benefitů a speciální péči o zaměstnance, nebo proto, že mají skutečné…
Zaměstnanci zákaznických středisek chtějí kariéruHlavním důvodem vysoké fluktuace zaměstnanců v zákaznických střediscích je nedostatek možností pracovního postupu. Dospěla k tomu alespoň studie americké společnosti Cutting Edge Information. Manažeři…
Vše, co jste se naučili o veřejném vystupování je špatněLidé si mezi sebou již dlouhé roky předávají řadu mylných rad o veřejném vystupování. Pravdou zůstává jen to, že ti, kteří tyto informace předávají druhým, mají z veřejných projevů stále strach.…
Většina náborářů má problém vypořádat se s pracovní zátěží, zvlášť tou, kterou jim přináší náročná administrativa. Administrativa, náborový proces a jednání je většinu velmi zatěžuje. Přesto je jejich…
Bez matematiky do HR nelezNěkteří konzultanti odhadující budoucnost lidských zdrojů jakožto samostatné disciplíny nejsou příliš optimističtí. Manažeři lidských zdrojů budou podle nich muset výrazně zlepšit své dovednosti v…
Studium cizích jazyků je jednou z nejlepších cest k lepší kariéře a vyšší ceně na trhu práce. V dnešní době potřebujete využít každou výhodu, která se vám nabízí, abyste zůstali konkurenceschopní.…
Nemít představu o platu? Nevadí!Pouze tři procenta HR manažerů automaticky diskvalifikují uchazeče o zaměstnání, kteří na přímou otázku neodpovědí, jakou mzdu očekávají. Takový byl alespoň výsledek srpnového průzkumu na serveru HR.…
Bezpečnost na prvním místěZákazníci chtějí větší personalizaci internetových stránek, které navštěvují. Provozovatelé stránek však musejí nejprve získat důvěru zákazníků tím, že zavedou důkladná bezpečnostní opatření a…
