Pro hledaný výraz "Informa" bylo nalezeno 7648 článků.
Základem koučování zaměstnanců jsou správné otázkyČasopis Harvard Business Review právě vydal knižního průvodce koučováním zaměstnanců pro manažery. Vysvětluje v něm, že základem koučovacího stylu řízení je umění klást otázky. Správné koučovací…
Evropské právo: Obezita může být zdravotní postiženíSoudní dvůr Evropské unie vynesl průlomový rozsudek v oblasti rovného zacházení se zaměstnanci. V závěrečném stanovisku k případu propuštění obézního dánského pečovatele o děti Karstena Kaltofta…
Jak si udělat reklamu a získat více zákazníků od konkurentůDokážete oslovit a získat aspoň část zákazníků od konkurence? Je pravděpodobné, že trh už je rozdělen, a tak pro jejich získání bude třeba vyvinout extra úsilí. Když se snažíte o nové zákazníky,…
Co musí obsahovat první slide vaší prezentaceLidé, kteří se přijdou podívat na vaše vystoupení na konferenci nebo poradě, se často rozhodují o tom, zda setrvají, ještě dříve, než začnete mluvit. Záleží na tom, co vidí na prvním slidu, který je…
Proč stále odkládáte své úkoly?Víte, co všechno máte udělat, ale stále se vám to nějak nedaří. Na konci dne se cítíte vyčerpaně, i když jste udělali mnohem méně věcí, než jste mohli. Rostoucí stres vás odvádí od práce na vašich…
Proč vám nikdo neodpovídá?Zveřejnili jste inzerát s nabídkou zaměstnání na pracovním portálu či v tisku a nikdo se nehlásí. Když už se konečně někdo přihlásí, není to uchazeč podle vašich představ a potřeb. Začínáte tedy…
Nevyvíjej na zákazníka nátlakSeděl jsem v jeho kanceláři a živě jsem si představoval, jak zavádí klíčové manažerské nástroje (postupy, techniky, organizaci) z našeho semináře ve své firmě. Shrnul jsem, co vše ho zajímá, a zeptal…
Jak zvýšit vaši důvěryhodnost v očích zákazníkaZpůsob, jakým prodáváte, je často důležitější než to, co prodáváte. Efektivita vašeho prodeje je z velké části ovlivněna důvěrou, kterou ve vás kupující chovají. Pokud nebudete působit důvěryhodně,…
Většina uchazečů o zaměstnání chce na náboráře udělat dobrý dojem. Ve snaze získat novou práci co nejdříve a zvítězit nad desítkami minimálně stejně dobrých konkurentů se však uchazeči dopouštějí…
Kdo přežije: Průvodce pro manažery v nové poziciNovopečení manažeři, kteří musí vybudovat nový tým nebo nové oddělení, by se měli držet následujících doporučení: Vždy své strategie a projekty stavte na poznatcích z průzkumů, které budete provádět…
Proměňte spokojené zákazníky v ty, kteří vás budou vyzdvihovatNázory zákazníků jsou pro vaše prodeje silná zbraň. Jejich pozitivní reference můžou vaší kariéře hodně pomoci. Pokud chcete být úspěšným prodejcem, potřebujete si vytvořit síť věrných zákazníků,…
Evropská agentura pro bezpečnost a ochranu zdraví při práci (EU-OSHA) zveřejnila bezplatnou elektronickou příručku týkající se řízení stresu a psychosociálních rizik, která je určena zaměstnavatelům a…
4 důvody, proč na sociálních sítích využívat obsah vytvářený uživateliVytváření pravidelného obsahu na sociálních sítích začne být časem vyčerpávající a chudé na nápady. Skvělým způsobem, jak vytvořit obsah na sociálních sítích, je proto nechat to na zákaznících. Zpráva…
5 způsobů, jak poděkovat zákazníkůmZákazníci jsou nejcennější součástí vaší obchodní kariéry. Vy to pravděpodobně víte, to ale neznamená, že to vědí i vaši klienti. Je dobré jim to tedy občas připomenout. A to nejen u zvláštních…
Laszlo Bock: Chyby v životopisech jsou stejné už 15 letHlavní viceprezident pro lidské zdroje společnosti Google Laszlo Bock osobně prošel více než 20 tisíc životopisů. Upozorňuje však, že někdy přijde i 50 tisíc životopisů za týden. Jeho zkušenosti jsou…
