Pro hledaný výraz "Firemn" bylo nalezeno 5311 článků.
10 marketingových procesů 21. stoletíFiremní marketingová funkce musí podporovat pokročilé procesy úzce zaměřené na zákazníky. Článek proto shrnuje 10 procesů, které mohou v současné době přinést největší hodnoty jak zákazníkům, tak…
Kdo zastaví phishing?Americký Ponemon Institute uspořádal v červnu letošního roku celonárodní výzkum zaměřený na bezpečnost používání elektronické pošty, konkrétně narůstající problém šíření podvodných e-mailů (phishing).…
Komunikace je základ CRMKomunikace je klíčovou součástí každé iniciativy CRM. Vaše firma může vyvinout tu nejlepší strategii pro implementování systému CRM, pokud ji však nedokáže vykomunikovat, nebude jí to k ničemu.…
Jak na odměnyNa programy zaměstnaneckých odměn se po léta nahlíželo jako na nutné zlo, které dokáže přilákat a udržet kompetentní zaměstnance. Většinou spočívaly ve vyplácení peněžních odměn. Dnes si organizace…
Jak uspokojit novinářePotravinový řetězec kapitalismuTi nahoře potřebují ty dole. Vztah je to symbiotický a potřebný, ovšem ne vždy šťastný.Skutečně litujijedince v marketingu či reklamě, jejichž práce je zabránit firemním…
Řízení vztahů s uchazeči o zaměstnáníKdybyste volili ze dvou totožných životopisů a jeden z nich patřil uchazeči o zaměstnání, kterého vám doporučil důvěryhodný zdroj, jistě byste zvolili ten s doporučením. V dnešním světě propojeném…
Flexibilita má i stinné stránkyPopularita flexibilní organizace práce neustále roste. Podporuje motivaci zaměstnanců, zároveň však také vystavuje firmy provozním a bezpečnostním rizikům. Výzkum společnosti Business Software…
Blogy: Výhody i nevýhody pro HRGretchen Ledgard si jako mnoho dalších zaměstnanců vede internetový deníček (blog). Píše o sobě a svých zážitcích, včetně toho, jak se jí daří jako zaměstnankyni společnosti Microsoft. Nedávno se…
Aby péče o zákazníka byla ziskováProměna zákaznického střediska z nákladového centra na ziskové vyžaduje změnu cílů, procesů a kultury. Stanovení nových cílů a úprava procesů může trvat pouze několik týdnů, změna firemní kultury je…
Od roku 2003 probíhala na území Evropy studie iniciovaná Evropskou komisí, která se zaměřila na e-learning v malých a středních podnicích. Jejím úkolem bylo získat přímou zpětnou vazbu od těchto firem…
Jak měřit lidiMnoho firem si uvědomuje důležitost svých kapitálových aktiv, se zaměstnanci je to však již horší. Jsou to však právě zaměstnanci, jejichž důležitost a výkonnost je třeba nejen vnímat, ale i měřit.…
Arogance stranouArogance je vlastnost, která nechybí hráčům baseballu, politikům a také vedoucím pracovníkům. Když selže uvedení nového produktu na trh, reklamní kampaň nebo firemní politika, zkříží si mnozí…
Kdo zná koho? Kdo ví co?Osobní styky zaměstnanců mohou být pro firmy stejně důležité jako jejich individuální znalostní základny. Analýza sociálních sítí pomáhá firmám získat jasný přehled o způsobech, jak spolu pracují…
Blogy firemní komunikaci nenahradíInternetové deníčky tvoří stále běžnější součást lidské komunikace. Pisatelé blogů jsou ve většině případů někde zaměstnáni a často se ve svých textech nevyhnou postřehům z práce. Firmy doposud blogy…
Nejžádanější soft skillsKaždá firma hledá určitou sadu dovedností a zkušeností vzhledem k oboru své působnosti. V současné době již uchazeči o zaměstnání nestačí být teoretickým expertem. Firmy zajímají především tzv. soft…
