Pro hledaný výraz "Informa" bylo nalezeno 7527 článků.
Slovo má zákaznická komunitaKomunitní (community-based) marketing je taktika, kterou firmy zavádějí, aby získaly ostřejší pohled do své zákaznické základny prostřednictvím neutrálního on-line prostředí, v němž mohou zákazníci…
Když muž se ženou pracujeJistě jste si všimli, že mezi muži a ženami, kteří spolu úzce pracují dochází často ke komunikačním střetům. Nejčastěji je tomu tak v otázkách demonstrace síly, obhajoby nebo řízení zaměstnanců.…
Proč byste se měli zajímat o blogováníBlogování je dnes na internetu běžným jevem. Firmám nabízejí internetové deníčky neformální a jednoduchý způsob komunikace se zákazníky i vlastními zaměstnanci. Důležité je uvědomit si, že blogy mohou…
Když členové managementu prodávají hamburgeryErika Chroustová Human Resources Manager společnosti McDonalds Czech and Slovak Republic.Jeff Stratton, v současnosti výkonný viceprezident McDonalds USA, začal svou kariéru ve vaší společnosti…
Pokud jde o problematiku zaměstnání, Amerika nemluví v současné sobě o ničem jiném než stárnoucí pracovní síle. Silná generace zaměstnanců narozených po druhé světové odchází, v následujících letech…
V dnešním světě tvrdého konkurenčního boje, v němž se firmy snaží o maximální produktivitu, pracují zaměstnanci často pod přílišným tlakem, což vede k poklesu jejich morálky a vyšší fluktuaci.…
Search engine marketing počeskuVýdaje na internetovou reklamu jsou v porovnání s ostatními médii nižší, rok od roku však stoupají. Článek přibližuje marketing ve vyhledávačích. Marketing ve vyhledávačích označujeme anglicku…
PR: Aby váš e-mail získal pozornostPublicita je jedním ze základních předpokladů úspěšného podnikání. Firmám se ale často nedaří správně oslovovat zástupce médií, kteří jim mohou publicitu zajistit. Zpravidla se snaží s novináři…
Internetovému náboru se nevyhneteČerstvý talent je tak blízko jako nejbližší počítačový terminál a osoba sedící u něj. Internet a doporučení zaměstnanců zodpovídají za více než 61 procent externích přijetí v roce 2004. Uvádí to…
Hlasová odezva a šílený zákazníkMnoho firem si stále neuvědomuje, že jejich samoobslužné systémy v rámci zákaznických středisek nabízejí zákazníkům nepříjemné zkušenosti. Na rozdíl od prodejního místa, kde se zákazník může…
Miliony zaměstnanců v práci každý den rozesílají a přijímají e-maily, aniž by si uvědomovaly, že jim tyto zprávy nepatří. Zpravidla se domnívají, že pokud se e-maily netýkají firemních záležitostí,…
Desatero týmové spolupráceProč některé týmy vykazují vynikající výsledky a jiné se neustále potýkají s problémy? Jak můžete zjistit, jak efektivně váš tým pracuje a určit možnosti nápravy? Výzkumy ukazují, že příčiny úspěchu…
Loajální zákazník je vaším nejlepším prodejcemZa peníze si nemůžete koupit jednu z nejdůležitějších věcí nutnou pro úspěch vaší firmy vztahy. Vztahy se zákazníky pohání obchod. Musíte jen najít lidi, kteří věří ve vaše produkty a služby. Toto…
Po třech letech, kdy trávil reklamní textař Chris Goldschmidt 80 hodin týdně v práci, se rozhodl podat výpověď. Čekal ho výstupní pohovor. Nemohl říct přímo manželskému manažerskému páru, co si myslí.…
Kde jste vzali mou e-mailovou adresu?Také se podivujete, jak se ve vaší e-mailové schránce může pořád brát tolik nevyžádané pošty? Nikdy jste se nezaregistrovali na webových stránkách, které vám pravidelně rozesílají své novinky? Vězte,…
