Pro hledaný výraz "T" bylo nalezeno 17098 článků.
Chcete poskytovat dobrý servis zákazníkům? Nebuďte nerozhodníPokud poskytujete nebo prodáváte jakékoliv služby, nejspíš máte občas potřebu vysvětlovat. Často jde až o přílišné vysvětlování ve snaze demonstrovat klientům všechny možnosti, jejich výhody a…
Výjimeční šéfové myslí na své lidiDobrý šéf je dobrý organizátor, umí se rozhodovat a zajistit realizaci důležitých věcí. Výjimečný šéf se však kromě tohoto ještě zajímá o své lidi a věnuje jim dostatečnou část svého času a energie.…
Jak zapadnout do nového pracovního týmu?Přijali jste nového zaměstnance, jehož schopnosti a zkušenosti odpovídají nárokům pozice? Proč se ale některým nováčkům stále nedaří zapadnout do pracovního kolektivu? O tuto problematiku se zajímal…
Pavel Sedláček, nový ředitel divize Provozu Equa bankNovým ředitelem divize Provozu a zároveň pátým členem představenstva Equa bank se od srpna stal Pavel Sedláček. Bude plně zodpovědný za řízení oddělení Informačních technologií Provozu IT i IT…
Co by zaměstnanci měli vědět o lidských zdrojích?Co vlastně ve firmách dělají lidské zdroje? Jsou to obhájci zaměstnanců nebo prodloužené ruce manažerů? Na tuto otázku se tentokrát zaměřila autorka populárního manažerského blogu na serveru US News…
Letní tipy pro rozvoj kariéryLéto nepřináší jen dovolené, ale také mnohé příležitosti pro rozvoj vaší kariéry. Jsou to příležitosti nejen poučné, ale také zábavné a smysluplné. Na stránkách serveru US News shrnula několik…
Klid před bouří: S návratem ekonomického růstu hrozí evropským firmám ztráta talentuEvropským firmám hrozí během následujících třech let významný odchod zaměstnanců vzhledem k zlepšení ekonomických podmínek a oživení trhu práce. Ztráta klíčových zaměstnanců může mít potenciálně…
Rizika a příležitosti v s.r.o.Od roku 2010 byl v projektu Pružná a efektivní firma 21. století analyzován vývoj podnikání úspěšných spol. s r.o. Výsledky jsou velmi zajímavé a mohou inspirovat společníky, jednatele a manažery…
Profese v zákaznickém servisu blízké budoucnostiZákaznický servis se v poslední době dramaticky mění. Internet a elektronická média pomalu přebírají štafetu od telefonních operátorů a stávají se hlavním informačním a komunikačním kanálem. Autorka…
Je váš PR plán špatný?Přiznat si špatné rozhodnutí a začít znovu od nuly je vůbec to nejtěžší, co člověka v businessu může potkat. A pokud jste strávili hodiny přípravou plánu public relations a věci se tak úplně nedaří,…
Jak bojovat s pondělním splínemBlíží se pondělí a vy cítíte, že vám chybí nadšení a motivace jít do práce. Tomu se v angličtině říká Monday blues (pondělní splín). Tomuto fenoménu se nedávno věnoval server Forbes.com, který také…
Studie: Nejvyšší vedení firem začínají chápat smysl talent managementuDo nedávna platilo, že diskuse představenstev firem o řízení talentů se týkaly téměř výhradně nástupnictví výkonných ředitelů a odměn členů nejvyššího vedení. Dnes se tato situace mění směrem k…
Facebook pomůže mapovat nákupní chováníFacebook testuje novou funkci, pomocí které by firmy mohly lépe pochopit svoje zákazníky prostřednictvím jejich chytrých telefonů. Nápad spočívá v tom, že se zákazníci v prodejnách přihlásí na jejich…
Abeceda koučinku, zejména pro firmyVladimír Tuka působil 10 let v československé diplomacii a 13 let ve vrcholových a seniórních manažerských pozicích významných mezinárodních firem v ČR. V současné době působí jako kouč, trenér soft…
Proč se naprosté většině nepřijatých uchazečů o práci nedostává žádné zpětné vazby? Tato otázka zůstává stále nezodpovězena, i když se na ni někdo ptá téměř každý den. Proto se na ni zaměřil uznávaný…
