Pro hledaný výraz "T" bylo nalezeno 17332 článků.
Telefonní zákaznická centra se přesouvají do domácnostíV oblasti zákaznických služeb, například v telefonních zákaznických centrech, se začalo využívat osob pracujících z domova. Rychlý rozvoj, levnější výpočetní technika a promyšlenější systém otevírají…
Zahrajme si Monopoly!Zahrajme si náborářské Monopoly! Jak uvidíte, bude zde řada kritických stádií, které korespondují s náborovým procesem, praktikovaným většinou firem.Na začátku hry máte k dispozici 500 USD.Plánování…
Důležité je více vyhrávat než prohrávatDvojrozhovor s Alžbětou Hradcovou, HR manažerkou společnosti NESS Czech, a Ivanem Hruškou, prezidentem společnosti NESS Europe, která patří mezi přední dodavatele informačních technologií ve střední a…
Podmínky sjednané v pracovní smlouvě jsou po celou dobu pracovního poměru závazné pro zaměstnance i zaměstnavatele. Například zdravotní důvody však mohou změny přinést. Nejčastěji se jedná o změny…
Mixování internetových stránek - nový pojem MashupSlovo Mashup pochází z hudební oblasti, kde se užívá k popsání mixování písní. Představuje ale také nový druh internetových stránek, který má velkou šanci ovlivnit vývoj internetových aplikací i…
Jak vybrat nejlepšího člověka pro váš týmŘada zaměstnavatelů považuje nové náboryza krátkodobé investice do firemní budoucnosti. Na dnešním pracovním trhu ale zaměstnanci zůstávají v pozicích déle než před několika lety, proto je třeba…
Kdo je typickým konzumentem vína?Americká společnost Constellation Wine nechala vypracovat projekt, který by popsal typického konzumenta vína. Výzkum 3 500 respondentů, kteří si v posledním měsíci zakoupili alespoň jednu láhev za…
Desatero úspěchu podle Sama WaltonaZakladatel největšího světového maloobchodního řetězce Wal Mart Sam Walton je jednou z nejcitovanějších osobností manažerské literatury. Připomeňme si proto jeho desatero úspěšného obchodování.1.…
Kontext práce: proč a pro kohoMáte pocit, že se vaši zaměstnanci neangažují? Možná jim chybí smysl. Ve snaze zajistit stále vyšší produktivitu a lepší komunikaci manažeři často zapomínají na vytváření kontextu. Příliš se zabývají…
Vícekanáloví zákazníci nakupují více, ale...Není žádná novinka, že zákazníci nakupující u jednoho obchodníka prostřednictvím více kanálů utratí více peněz něž ti, kteří používají jediný kanál. Tato skutečnost má však i svou stinnou stránku pro…
Předsudky o náboruVzdor tomu, co si myslíte, když si otíráte opocené čelo při představě blížícího se pohovoru, náborář, který bude sedět naproti vám se nenarodil v proužkovaném obleku s mobilem v jedné a Palmem v druhé…
Úspěšné uzavírání smluvNa semináři bylo tázáno přes 100 HR lídrů, jaké dovednosti budou v budoucnu pro tuto profesi nejdůležitější. Klíčové jsou konzultativní a vyjednávácí schopnosti, ale ne ty nej. Skupina identifikovala…
Výzkum Harvardské univerzity ukázal, že více než na znalostech a dovednostech závisí úspěch při hledání, získávání a udržování práce na konkrétním lidském projevu a osobnosti. Článek proto nabízí…
Řízení, diskutování, delegováníOdborná literatura popisuje velké množství manažerských stylů. Ve skutečnosti jich však tolik není. Existují pouze tři základní styly řízení, diskutování a delegování. Každý z nich je jedinečný v…
Využívejte jako zdroj vlastní zaměstnanceStávající zaměstnanci by měli být hlavním zdrojem pro pozice, které potřebujete zaplnit, neboť se stále zvětšuje nedostatek zkušených a šikovných lidí. Firmy, které mají vyvinuty solidní interní…
