Malým firmám chybí péče o zákazníky
Jedna z pěti malých firem přiznává, že přichází o zákazníky kvůli špatným zákaznickým službám. Je tomu tak alespoň v USA, kde společnost YouGov právě provedla výzkum řízení zákazníků. Téměř třetina…
Pro hledaný výraz "O " bylo nalezeno 23906 článků.
Jedna z pěti malých firem přiznává, že přichází o zákazníky kvůli špatným zákaznickým službám. Je tomu tak alespoň v USA, kde společnost YouGov právě provedla výzkum řízení zákazníků. Téměř třetina…
Anglický termín podcasting označuje přenos a záznam zvuku prostřednictvím digitálních přehrávačů a služby RSS (Really Simple Syndication). Mezi hlavní výhody podcastingu patří přenositelnost a možnost…
Některým lidem je jedno, zda jsou v práci spokojení, nebo ne. Pracovní dobu nějak přetrpí a odcházejí domů. Ostatním však záleží na tom, aby i v práci mohli být šťastní a nezabředli do nudné a…
Nejste si jisti, kam investovat své počáteční snahy? Následujících 12 kroků vám pomůže v rozjezdu.1. Začít je vždy těžké. Kde vzít peníze do začátku? Jak získat zákazníky? Začněte se soustředit na cíl…
Zodpovědné vedení je dnes velmi vzácným jevem. Většina největších korporačních vůdců alespoň v USA pobývá nebo je na cestě do vězení, političtí lídři tráví většinu času chozením okolo problémů jako…
Zranění nohou je v průmyslu běžné, ale dá se mu předejít prevencí, vyškolením zaměstnanců a ochrannou obuví.Různé druhy rizik, prevence a ochrana: 1. Objekty hrozící pádem, povalením, nebezpečí…
Pracuji v jisté společnosti 8 měsíců. Během 6 měsíce jsem musela podstoupit chirurgický zákrok a celé to trvalo 5 týdnů. Jsem jediná osoba v pozici zaměstnaná na plný úvazek. Moje spolupracovnice je…
Nedostatek motivace a morálky představuje problém mnoha zákaznických středisek. Vedoucí pracovníci nevěnují zaměstnancům dostatečnou pozornost, což se odráží ve snížené produktivitě práce. Firma může…
Outsourcing se rychle rozvíjí spolu s tím, jak si firmy uvědomují, že jim může ušetřit náklady, poskytnout kvalitnější pracovní procesy a umožnit soustředění na klíčové interní úkoly. Zároveň však…
Manažerovi se může stát, že nastoupí do nové funkce po předchůdci, jehož vedení firmě nevyhovovalo. Klade si pak logicky otázku, jak být efektivnějším vůdcem. Ač to zní neuvěřitelně, není třeba učit…
Zákoník práce ukládá zaměstnavatelům povinnost umožnit zaměstnancům stravování. Přestože je však závodní stravování jednou z nejvýhodnějších forem zvýhodnění zaměstnanců, někteří podnikatelé…
Pracujete spolu, o poledních přestávkách drbete nadřízené, večer si občas společně zajdete na drink a jednoho dne se z vašeho kolegy stane váš šéf. Jak přežít povýšení kamaráda do manažerské funkce?…
Potravinový řetězec kapitalismuTi nahoře potřebují ty dole. Vztah je to symbiotický a potřebný, ovšem ne vždy šťastný.Skutečně litujijedince v marketingu či reklamě, jejichž práce je zabránit firemním…
Možná to plánujete od prvního dne, možná vámtrvalo roky se rozhodnout. Teď, když přišel čas prodat vaši firmu, zjistěte co můžete pro tuto záležitost udělat. Prodal jsem firmu tato věta vyvolá…
Než začnete hledat zaměstnání, je jedním z důležitých prvních kroků určení vaší ceny. Když budete vědět, jak asi velký plat by vám měl náležet, pomůže vám to při výběru. Váš průzkum ohledně platu se…