Pro hledaný výraz "O " bylo nalezeno 25983 článků.
Měla by vaše společnost přejít na byznys model postavený na předplatném?Přednosti obchodních modelů založených na předplatném jsou známé: přinášejí více předvídatelné a trvalejší tržby. Získat úvěr je pro firmu snadnější. A firma tím také získá dobré cash flow, protože…
Tři hlavní zásady koučinku manažerůBýt koučem manažerů a dalších vedoucích pracovníků vyžaduje podstatně jiný přístup než koučování řadových zaměstnanců. Odměnou za správný přístup k nejvýše postaveným lidem v daném oboru je však…
Je na čase říci si o vyšší plat? Víme, jak na toSoučasná ekonomická situace nahrává benefitům pro zaměstnance a zvyšování platů. Firmy nechtějí o své zaměstnance přijít, a proto jsou jim ochotné mnohdy nabídnout lepší pracovní a finanční podmínky.…
Automatizace: Získejte více času a zdrojů pro svůj byznysAutomatizace vám umožňuje poskytovat rychlejší a lepší služby zákazníkům. Navíc usnadňuje poskytování zákaznické zkušenosti, která je konzistentní.
Také vám rok 2018 rychle utekl? Jsme na začátku prosince a to je výborná příležitost, jak ještě získat z letošního roku maximum. Je čas na to, zastavit se, ohlédnout se a připomenout si, co jsme…
Často stačí změnit jeden malý detail, který firmu či tým výrazně posune vpředOndřej Hirman má letité zkušenosti z oblasti poradenství a tréninku, například ve společnostech Krauthammer nebo Dynargie. Realizoval velké projekty pro společnosti Komerční banka, O2 a jiné. Je také…
Potřebujete kvalitně zpracovávat, uchovávat a předávat informace? Naučte se jazyk XMLVybavíte si, jak se ve filmové komedii Adéla ještě nevečeřela neuvěřitelný americký detektiv Nick Carter naučí plynně češtinu z knihy Česky snadno a rychle během cesty vlakem? Bohužel, takto účinné…
Pět nejhorších mýtů o zákaznickém servisu s fatálními následkyTak jako o všem i o zákaznickém servisu panují některé nepřekonané mýty. Některé z nich jsou natolik škodlivé, že mohou být poměrně fatální nejen pro daný systém zákaznické péče, ale i pro celou…
Proč automatizovat výrobu?Efektivnost vynaložených nákladů je největší výzvou pro výrobní firmy během posledních let. Společně s tlakem na cenu práce v řadě odvětví se však některé firmy dostávají do fáze, kdy se jim vyplatí…
Česká společnost GECO je největším distributorem a prodejcem tabákových výrobků a loterijních produktů na domácím trhu, která se dnes úspěšně etabluje také na Slovensku a v Německu. Zajistit…
Firmy začínají čipovat své zaměstnanceAčkoliv se technologie neustále vyvíjejí a čím dál tím více se na ně spoléhá, tak čipy a mikročipy se stále ještě nevyužívají v plném rozsahu. Mnohými obávaná budoucnost je už tady a tyto vymoženosti…
Nebezpečné osobnostní rysy lidí, kteří zneužívají druhéLidé s narcistickými sklony hrají oběti a vždy překrucují to, co se stalo. Nenávidí ostatní, kteří prožívají radost a neváhají je slovně napadat. Mají tendenci s ostatními manipulovat a v argumentaci…
Radek Jašíček, Key Account Manager Güdel a.s.: „Studium US-MBA předčilo má očekávání."Po studiu práva a strojního inženýrství jsem nastoupil na pozici obchodně-technického zástupce do mezinárodní firmy zabývající se návrhem řešení a prodejem strojních zařízení pro průmyslovou…
„Mystery shopping“ a další netradiční způsoby, jak vylepšit zákaznický servisKdo by nechtěl loajální klientelu? Získávat velké množství nových zákazníků, ale také jich neustále mnoho ztrácet, může být poněkud frustrující a pro firmu nevýhodné. Jestliže byste si rádi vaše…
Jak pomoci workaholikovi na vašem pracovištiV humorné rovině by se dalo říci, že mít na pracovišti mezi podřízenými workaholika je snem každého manažera. Pokud se ale tento problém stane v reálu, příliš humorná situace to není. Mít v kolektivu…
