Pro hledaný výraz "M" bylo nalezeno 19593 článků.
7 nápadů na lepší call centrumPráce v call centru může být někdy zdlouhavá, psychicky náročná a vyčerpávající. Proto se hodí každý stimul, který dovede operátory namotivovat k lepšímu výkonu. Zde je 7 inovativních nápadů, které…
Jan Mühlfeit má za sebou úspěšnou téměř 22letou kariéru budování týmů ve společnosti Microsoft, z čehož posledních 15 let působil v jejím nejužším vedení. V roce 2014 ukončil svou působnost ve firmě…
7 společných znaků nejlepších náborářůNenaleznete žádné dva specialisty náboru, kteří by byli identičtí. Nicméně, ti nejlepší v branži sdílejí určité vlastnosti, které by jiní ve stejném oboru měli ve svém zájmu pokud možno kopírovat.…
Pomozte svému mozku vyrovnat se se změnouI když se povaha práce v průběhu staletí výrazně měnila, základní struktura našeho mozku je stále téměř stejná, jako tomu bylo vždy. To platí také pro hlavní zaměření mozku - přežití. Aby zajistil…
5 pilířů vítězného týmu (2/2)V první části článku jsme si představili model PIKES jako způsob, jak vytvářet úspěšný tým, a stručně si představili jednotlivé prvky tohoto modelu. Dnes se zaměříme na tyto prvky z pohledu…
Tak zvaná „třistašedesátka“ je velmi rychlým a hlavně efektivním nástrojem hodnocení kompetencí a pracovního chování, která pomáhá získat koncentrovanou zpětnou vazbu z okolí – od kolegů, nadřízených,…
3 kategorie potenciálních klientů a jak s nimi zacházetV prodeji existuje jednoduchá přímá úměra čím více kontaktů na potenciální klienty, tím větší zisky. Kontakty se však samozřejmě liší svou kvalitou (danou především zdrojem kontaktu) a podle jejich…
Vaše firemní akce dopadne hladce s Meetings.cz! Nejvíce zařízení pro firemní akce v ČROslavte to s Meetings.cz! Vyhrajte jeden z následujících voucherů partnerů Meetings.cz, největší nabídky 960 hotelů a zařízení pro firemní akce v ČR. Čeká na Vás: Víkend v golfovém resortu Grund…
Funkce pro práce s textem v Microsoft ExcelV Excelu máte k dispozici řadu funkcí pro různé úpravy textu. Tyto funkce naleznete v kategorii „Text“ nebo použijete tlačítko Text na kartě Vzorce.
Perfekcionisté škodí vaší kariéře. Kdo další?V průběhu pracovní kariéry jsme se všichni setkali s celou škálou lidí na různých pozicích, od nadřízených přes kolegy na stejné úrovni až po klienty. Zjištění, že někteří z nich bývají mnohem…
4 prodejních triky vypozorované v prodejnách AppleApple je momentálně číslem 1 na seznamu nejhodnotnějších značek na světě. Se svými produkty a hodnotou svého brandu předběhl Apple i Google, Microsoft či Coca-Colu. Apple a jeho distribuční síť (v…
V posledních deseti letech byl v HR patrný trend rozvoje silných stránek jednotlivců a opomíjejí jejich nedostatků. Někteří personalisté přestali o slabých stránkách zaměstnanců zcela hovořit a někde…
7 tipů pro větší přesvědčivost od profesionálního vyjednavačeExistují různé druhy běžných každodenních situací, v nichž se dobré vyjednávací schopnosti osvědčily jako užitečné. Většina z nás však i přesto stále dělá četné chyby a ztroskotá na cestě k realizaci…
6 předpokladů přežití firmy v nejbližší budoucnostiV dnešní době je k dispozici obrovské množství informací a zdrojů pro začínající podnikatele. Zavedené firmy jsou proto pod stále větším tlakem, aby nacházely nové strategie v prostředí rostoucí…
Řídíte se etiketou prodeje po telefonu?Každá lidská interakce má svá ustálená pravidla a telefonní prodej není v tomto ohledu žádnou výjimkou. Abyste neodradili potenciálního klienta, musíte se držet etikety prodeje po telefonu.
