Aktivní naslouchání: Co to je a jak v něm mohu excelovat?
Pojem „aktivní naslouchání“ jste už pravděpodobně někdy slyšeli. Možná jste ho někdy četli nebo zaslechli v souvislosti s dovednostmi, které by měl mít každý úspěšný manažer, ale nikdy jste se příliš…