Pro hledaný výraz "T" bylo nalezeno 17098 článků.
Nikdy nepodceňujte význam emoční inteligenceJste lídrem, který má silné charisma, má drive i vizi? To je fajn, ovšem bez pochopení vlastních emocí a emocí druhých se jedním z nejúspěšnějších lídrů v byznysu nikdy nestanete.
Čtyři nepravdivé mýty o produktivitě v prodejiProduktivita a efektivita práce jsou základními předpoklady k úspěchu. To platí jak v obchodní sféře, tak v kterémkoliv jiném profesním oboru. O produktivitě v prodeji stále panuje několik…
Nejlepší je začít hnedČím dřív začnete usilovat o uskutečnění svých snů, tím dříve se mohou naplnit.
Žijeme v prostředí plném rizik. Setkáváme se s nimi na každém kroku, ale zdaleka ne vždy si jich s potřebným respektem všímáme. S hrozbami, které nám působí nebo mohou způsobit něco nepříjemného. O…
„Musím si to rozmyslet“. Jak zabránit klientovi, aby řekl tuto obávanou větu?Mnoho obchodníků se bojí námitek ze strany klienta. Přitom pokud má klient konkrétní námitky, dotazy a pochybnosti, a dokonce je s vámi explicitně sdílí, jedná se naopak o něco, co byste měli vy jako…
Všichni známe assessment centrum (AC) jako několikahodinový až několikadenní program, při kterém účastníci řeší individuální i týmové úkoly kladoucí nároky na předem stanovené kompetence. Výstupy…
Víte, co frustruje váš tým?Nejen manažeři lidských zdrojů se obávají ztráty zaměstnanců – může to notně potrápit všechny vedoucí pracovníky a manažery jednotlivých oddělení. I ti se mohou dostat do stresu, když jejich týmy…
Život top manažerů může být obtížný a osamělý (2/2): Co s tímV předchozím článku jsme viděli, že pro vrcholové manažery může být jejich práce velmi strestující. Mohou být najednou obklopeni lidmi, kteří jim neříkají pravdu, protože se bojí oznamovat špatné…
Pět důvodů, proč je váš prodejní proces pro klienty příliš složitýZpůsob prodeje produktu by měl být co možná nejjednodušší, nejrychlejší a nejpřirozenější pro klienta. Pokud zahltíte klienta informacemi nebo nebude váš postup zcela transparentní či pochopitelný,…
Reportáž: Naučit se kriticky myslet znamená přestat plýtvat energií a časemKritické myšlení by mělo být vlastní všem, kdo si chtějí osvojit umění „vybrat si pro sebe z velkého množství informací správně". Začnete přemýšlet v kontextu a v souvislostech, budete si hledat…
Po čem zaměstnanci touží?Je snem každého personalisty vytvořit takové pracovní prostředí, ve kterém se všem skvěle pracuje, ve kterém všichni zaměstnanci podávají svůj maximální a nejlepší možný výkon, a které navíc úspěšně…
7 chyb, kterých se nesmíte dopustit v obchodním e-mailuObchodování se již před nějakou dobou z podstatné části přesunulo do online prostředí. E-mail je již dnes zcela běžnou formou komunikace mezi klientem a obchodním zástupcem. Aby ale tato komunikace…
Automatizace a robotizace. Dvě velká témata, která hýbou pracovním životem. Zastánci vývoje umělé inteligence věří, že je příležitostí pro novou ekonomiku a nová pracovní místa. Oponenti si naopak…
Nejlepší města dnešního světaKde investovat, kde čekat růst? Které země, regiony nebo města nabízejí ty nejlepší příležitosti? V rámci měst je to celkem přehledné, protože některá z nich jsou zřetelně atraktivnější než zbytek.
Tři znamení, že váš systém zákaznické péče nefunguje dobřeKlientské péči se musí věnovat náležitá pozornost, už jenom z toho důvodu, že nedostatečný nebo nekomfortní systém zákaznického servisu je pro klienta dostatečným důvodem k tomu, aby ukončil svoji…
