Pro hledaný výraz "Firemn" bylo nalezeno 5341 článků.
Pět vlastností zákaznického servisu, které zajistí loajální klienteluVzhledem ke konkurenci, která panuje ve všech obchodních odvětvích, a vzhledem k tomu, o kolik dražší a náročnější je najít nového klienta, než si udržet stávajícího, je zcela logické, že každá…
Martina Václavíková v HR tv: Firmy mohou předcházet dluhové krizi zaměstnancůMartina Václavíková se od roku 2011 věnuje projektům finančního vzdělávání. Cílem těchto aktivit je především zlepšení finanční gramotnosti české populace. Sama totiž zakusila byznys s dluhy a nechce…
Jak skloubit byznys a společenskou odpovědnost bez zatížení rozpočtu firmy?Společenská odpovědnost firem je pojmem, který v současném byznysu široce rezonuje. Většinou o ní ovšem slýcháme především ve spojitosti s firemními obry, pro něž je úlitba několika milionů na…
Zvládne váš nábor růst firmy?Na začátku roku se zpravidla rozbíhají plány, jejichž cílem je dosáhnout dalšího růstu firmy. Důležitou součástí každé strategie růstu by měl být i nábor zaměstnanců. Pokud firma začne rychle růst a…
Kreativní management vyžaduje odvahu (I. díl): Tvořivost, nebo zodpovědnost?Přečtete-li si název článku, vypadá na první pohled uvedená otázka dost podivně. Proč by měl člověk ve vedoucí pozici váhat, zda chce podporovat tvořivost? Odpovídá přece za úspěch jím řízené…
Proč úspěšní prodejci přicházejí, zůstávají a odcházejíMít v obchodním týmu úspěšné a šikovné obchodníky je pro mnoho firem otázkou samotné existence. Není proto divu, že se společnosti snaží přilákat ty nejlepší odborníky, kteří jim přinesou velké zisky.…
Video pro účely náboru: Kdy, kde, jak, pročO síle audiovizuálního obsahu v reklamě není třeba diskutovat. Spotřebitelé jsou zkrátka radši, když jim někdo něco názorně ukáže, než aby to zdlouhavě popisoval v textu nebo vyprávěl vlastními slovy.…
Jak firemní kultura ovlivňuje motivaci zaměstnanců?Mohou manažeři inspirovat členy svého týmu tak, aby je práce bavila? Otázka by však neměla znít, jestli to dokážou, ale „jak“ to provedou či případně co se stane, když manažerovi tato schopnost chybí.
Globální trendy v náboru pro rok 2018 dle sociální sítě LinkedInNábor talentů má dnes vysoce transakční charakter. Jednotvárné vyhledávání, rozvrhování a neustále se opakující screening však nemusejí být efektivní, natož pak zábavné. Podle největší světové…
Je váš zákaznický servis v dobré kondici?Pro prosazení změn v zákaznických službách je někdy nejlepší, když si samotní zaměstnanci vyzkoušejí roli zákazníka. Mohou totiž zjistit, že být zákazníkem jejich firmy je ve skutečnosti trochu jiný…
Chci se s vámi podělit o reálnou zkušenost z facilitovaných workshopů spokojenosti, kterou jsem vedla pro našeho významného klienta. Sérii workshopů předcházelo dotazníkové šetření, které přineslo…
Mikromanagement vs. zmocnění (2/2): Jak zmocnit zaměstnance k samostatnostiV předchozím článku jsme viděli, proč je mikromanagement nevhodný. Nyní uvidíme, jak v lidech podpořit chuť rozhodovat a nést zodpovědnost za svá rozhodnutí. V zásadě jde o to říct kolegům, že jejich…
Robotika automatizuje stále více činností. Jste připraveni?Robotická procesní automatizace (RPA) pomáhá firmám efektivněji, přesněji a také levněji provádět rutinní, často se opakující procesy a činnosti, které běžně vykonávají pracovníci sedící u počítačů.
Česká firemní auta roku 2017V závěru roku 2017 proběhl slavnostní večer s vyhlášením výsledků 10. ročníku ALD Automotive Fleet Awards, jejichž součástí je také volba Firemního auta roku.
Náborové postupy, na které byste už konečně měli zapomenoutKaždý někdy udělá chybu. Specialista náboru může například naplánovat velmi důležitý pohovor na státní svátek nebo odeslat zprávu s gratulací ke přijetí špatnému uchazeči. Takové jednorázové chyby si…
