Pro hledaný výraz "Interní komunikace" bylo nalezeno 794 článků.
Fluktuace pracovních sil v zákaznických střediscích je dlouhodobým problémem. Operátoři zákaznických služeb nejsou ve svém zaměstnání příliš šťastní, rychle ztrácejí nadšení a angažovanost. Mezi…
To, co říkáte, může ovlivnit podvědomé předpoklady vašich posluchačů. Studie psycholožky Ellen Langer zjistila například, že když přistoupíte ke kopírce a zeptáte se člověka ve frontě před vámi Mohu…
Spolehlivou slepou konverzační otázkou, kterou všichni stále používáme, je: Jak se ti vede? Ve skutečnosti se ptáme: Jak se mi vede? A doufáme, že uslyšíme uspokojující: Dobře. Susan Scott má proti…
V posledním hodnocení výkonnosti našel David sdělení od manažera, že někdy působí na skupinových poradách konfrontačně. Davida to překvapilo, protože má sklon být zdrženlivější než jeho otevření…
Většina lidí už alespoň jednou zaslechla, že muži jsou z Marsu a ženy z Venuše. Pro někoho je to jen metafora, ale pro rodinného terapeuta *Johna Graye* je to životní filozofie. Jeho kniha o Marťanech…
Schopnost organizací dosahovat kvality vychází ze schopnosti managementu komunikovat se zaměstnanci například o otázkách bezpečnosti práce. V řadě případů však nedochází k efektivní komunikaci a…
Lynn Wasthooff byla zvyklá komunikovat téměř výhradně s ženami. Na začátku roku přešla z mzdové účtárny na pozici manažerky obchodních vztahů a jejími partnery v interakci se stali ve většině mužští…
Stěží dnes nenajdeme v novinách zmínku o výzvách, kterým podniky čelí kvůli udržení zaměstnanců. A dalším častým tématem je branding. Ale zřídka bychom našli tato dvě témata zmiňovaná dohromady. Podle…
Dnešní zaměstnanci jsou skeptičtí. Investování svých emocí si dobře rozmýšlejí. Než začnou mít rádi svoji firmu, musejí si být jisti, že firma má rada je. Zásadní roli proto hraje otevřená komunikace.…
Efektivní komunikace je v mnoha firmách stále problémem. Výzkum společnosti NFI Research, jehož se pravidelně účastní dva tisíce amerických manažerů, tentokrát odhalil, že komunikace směrem dolů od…
Zaměstnanci se často domnívají, že firemní společenské akce jsou jen legrace a hry a vše, co musí oni dělat, je dobře se bavit. Ve skutečnosti však v takovém případě ohrožují svoji kariéru. Pokud…
Opouštění zaměstnání bývá deprimující, ať už byl zaměstnanec propuštěn, nebo se rozhodl pro odchod sám. Člověk si v takové chvíli těžko uvědomuje, jak se správně zachovat. Článek proto upozorňuje na…
Každý člověk si přeje splnit v zaměstnání svůj úkol. K tomu se vždy hodí, pokud vám někdo může pomoci. Proto je dobré, pokud máte v zaměstn&…
Chcete vytvořit fungující vztahy na pracovišti? Dobře zvládnutá konverzace na skupinových schůzkách a jednáních patří mezi věci,…
Pesimismus má špatnou pověst a nikdo nechce přijmout pesimistu za zaměstnance. Ale poslední studie provedená Central Michigan University zjistila, že pesimismus má i své výhody. Tak například…
