Fluktuace pracovních sil v zákaznických střediscích je dlouhodobým problémem. Operátoři zákaznických služeb nejsou ve svém zaměstnání příliš šťastní, rychle ztrácejí…
To, co říkáte, může ovlivnit podvědomé předpoklady vašich posluchačů.…
Vánoce nebo noční můra? Zaměstnanci jsou roztržití, často stresovaní a občas i splašení. Povídají…
Mnozí zaměstnanci se v práci dostávají pravidelně (např. po obědě) do stavu…
Evropa a termínované pracovní smlouvy Společnosti www.jobpilot.cz provedla výzkum mezi obyvateli osmi evropských…
Pryč s nepřipraveným týmovým vyjednáváním! Vyjednávání jeden na jednoho je těžké, ale týmové vyjednávání může být…
Na následování vůdce, kterému leží na srdci vaše zájmy, není nic špatného.…
Vzhůru do outsourcingu HR funkcí Outsourcing obchodních procesů (BPO) výrazně ovlivňuje současný svět řízení…
Mluvíte se mnou? Spolehlivou slepou konverzační otázkou, kterou všichni stále používáme, je:…
V posledním hodnocení výkonnosti našel David sdělení od manažera, že někdy…
Přechod na vegetariánské jídelny Stále větší počet amerických zaměstnavatelů podporuje zdravé stravování…
Jak pečovat o kreativní hlavy Řídit kreativní tým není lehké. Dovolíte příliš mnoho svobody a riskujete…