6 způsobů, jak ulehčit práci zaměstnancům call centra Práce v zákaznickém servisu, stejně jako jakákoliv jiná práce s lidmi, je psychicky náročná. Pracovník se musí umět povznést na svoje momentální psychické…
Je to již dobře známá věc, že přijetím kolegy do zaměstnání nic nekončí.…
Schopnost improvizace v profesionálním prostředí je především o zvládání…
Pět základních úkolů personálního oddělení Budujete od začátku personální oddělení v rámci vaší firmy? Děláte si audit…
Chystáte se zúčastnit mezinárodní konference, workshopu nebo semináře v…
Osvětu profesionálního koučování odstartovali v pondělí 29. 4. v Brně…
Z nemalého množství příkladů z naší praxe vidím, že spousta českých firem…
Agilita je tématem, které aktuálně zaznívá kuloáry kancelářských budov.…
Odměňování a benefity – jak je nastavit, aby zaměstnance skutečně motivovaly? Systém odměňování je nezbytnou součástí personální strategie firmy a…
Tři oblasti pro rozvoj spojení zaměstnanců s firmou Pracovní prostředí musí zaměstnance motivovat k podávání těch nejlepších…
INSPIRATIVNÍ LEADERSHIP: Jaké vlastnosti zaměstnanci skutečně očekávají od leadera Před několika lety jsem oslovil okolo dvou tisíc lidí pracovníků firmy s…
Daniel Čapek je prezidentem společnosti Sodexo pro Českou a Slovenskou…
V první části článku jsem rozpracoval 3 aktuální trendy a potřeby v …